Política de privacidad
1. Responsable de tus datos
Esta tienda en línea es operada por Ferretería Demo SpA, RUT 76.123.456-0, con domicilio en Av. Ejemplo 1234, Santiago, Región Metropolitana. Contacto: demo@ejenova.cl · +56 2 2000 0000. Representante legal: Representante de Demostración.
2. Qué datos recopilamos
Cuando compras en esta tienda te pedimos tu nombre, tu correo electrónico, tu teléfono y, si quieres, una nota para la tienda. También guardamos el detalle de tu pedido y su historial.
3. Para qué los usamos
- Para preparar, entregar y cobrar tu pedido.
- Para enviarte los correos de tu pedido: el comprobante, el aviso de que está listo para retirar y el aviso de cancelación.
- Para atender tus consultas, cambios, devoluciones y garantías.
- Para cumplir obligaciones legales y tributarias.
No vendemos tus datos ni los usamos para enviarte publicidad sin tu consentimiento.
4. Quién más los trata
La plataforma de comercio electrónico EjenovaTiendaOnline procesa tus datos por cuenta de esta tienda, únicamente para que la tienda funcione. No se entregan a terceros salvo obligación legal.
5. Por cuánto tiempo
Conservamos los datos de tus pedidos el tiempo necesario para cumplir con la garantía legal y con las obligaciones tributarias y contables, y luego los eliminamos o anonimizamos.
6. Tus derechos
Puedes pedirnos acceso a tus datos, que los rectifiquemos, que los eliminemos u oponerte a su tratamiento, y retirar tu consentimiento, escribiendo a demo@ejenova.cl o al teléfono +56 2 2000 0000. Responderemos dentro de los plazos que fija la ley.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos. El enlace de seguimiento de tu pedido contiene un código secreto: no lo compartas.